„A Dunaszerdahelyi Városi Hivatal ügyfélfogadó irodájába lakhelyváltatás lakhelyváltoztatás, szociális szolgáltatások okán, helyi adóval, illetékkel kapcsolatos, vagy az anyakönyvi hivatalban esedékes intézendő ügy miatt, esetleg hitelesítési szándékkal érkező polgárnak az iroda elektronikus rendszeréből kell jegyet váltania. Az elektronikus rendszer segítségével, az egyes intézendő ügyek elosztásával tudják meggyorsítani az ügyintézést az iroda munkatársai,” áll a cikkben.

A csallóközi város hivatalában a 2021-es évben összesen 94.142 ügyben zajlott intézés. Az intézkedések közel egynegyede hitelesítéssel kapcsolatos ügy volt, a szolgáltatást összesen 23.470-szer vették igénybe a dunaszerdahelyiek. Sokan látogatták tavaly a pénztárt is – itt a kirótt illetékeket, ill. más banki tranzakciókkal kapcsolatos számlákat lehetett befizetni. Ezt a szolgáltatást a lakosok 20.434-szer használták ki. A Városi Hivatal ezen a ponton arra kéri a lakosokat, hogy amennyiben tehetik, az illetékeket online formában fizessék – gyorsabb és egyszerűbb.

A helyi adók, illetékek kapcsán (ehhez kötve a kommunális hulladék díjával kapcsolatos ügyeket is) – 18.724-en keresték meg az ügyfélfogadó irodát. Tízezer feletti, 13.578 polgár intézte ügyeit az anyakönyvi hivatalban, a lakossági-nyilvántartást 9.372-en, a szociális szolgáltatások ügyfélablakát pedig 8.564-en keresték fel – sorolja a tavalyi adatokat a dunaszerdahelyi.sk írása.

A napi lebontás mindenképpen érdekes: a tavalyi adatokból kiderült, hogy egy munkanap alkalmával a hivatal átlagosan 375 ügyet intézett el. A hivatali ügyintézés során lehetőség nyílik a hivatallal való elektronikus kommunikációra, vagy a Központi közigazgatási portálon (www.slovensko.sk) vagy a város honlapján nyilvánosság számára elérhető elektronikus formanyomtatványokon keresztül. Bizonyos esetekben e-mail formában is lehet kommunikálni a hivatallal.
A 2021-es évben érkezett hivatali beadványok száma elérte a 13.554-et, ebből pedig mindössze 2989-et intéztek a Központi közigazgatási portálon keresztül. A rendszer emellett kiküldött 39.379 darab levelet is.

dunstreda.sk / infocsallóköz.sk